Договор-оферта

Редакция от 5 октября 2026 года

Индивидуальный предприниматель Волков Михаил Олегович, ИНН 583510823763, ОГРНИП 323583500049464, г. Пенза, работающий под коммерческим обозначением «Site Russia» («Сайт Россия») (далее — Исполнитель), предлагает физическим лицам, индивидуальным предпринимателям и юридическим лицам (далее — Заказчик) заключить договор возмездного оказания услуг на условиях настоящей оферты.

Настоящий документ является публичной офертой в соответствии с п. 2 ст. 437 Гражданского кодекса Российской Федерации (ГК РФ). Акцептом оферты является оплата Заказчиком счета, выставленного Исполнителем. С момента акцепта договор считается заключенным на условиях оферты (п. 3 ст. 438 ГК РФ), а лицо, оплатившее счет, становится Заказчиком.

1. Термины и определения

1.1. В оферте используются следующие термины:

• Оферта — настоящий документ, опубликованный по адресу siterussia.ru/oferta/ и доступный на поддоменах сайта (*.siterussia.ru);
• Договор — договор возмездного оказания услуг между Исполнителем и Заказчиком, заключенный путем акцепта Оферты;
• Сайт — совокупность программ для ЭВМ, дизайна и информационных материалов, доступная в сети «Интернет» по доменному имени Заказчика. Для целей Оферты к Сайту приравниваются интернет-магазин, CRM-система и иное веб-приложение, создаваемое или дорабатываемое Исполнителем;
• Бриф — согласованные Сторонами устно или письменно пожелания Заказчика к результату: структура и функции, программное обеспечение, требования к администрированию, порядок передачи материалов, этапы и сроки, условия по домену и хостингу, иные параметры проекта;
• Коммерческое предложение (КП) — документ Исполнителя, в котором на основании Брифа указаны состав услуг, их стоимость, этапы и сроки;
• Счет — документ на оплату (в том числе платежная ссылка), выставленный Исполнителем на основании КП;
• Информационные материалы — тексты, изображения, логотипы, аудио- и видеоматериалы, сведения о товарах и услугах, необходимые для создания и наполнения Сайта;
• Продвижение — работы по повышению видимости Сайта в результатах поиска поисковых систем (Яндекс, Google), не являющиеся прямой рекламой: аудит, работа со структурой, контентом и технической частью Сайта, внутренняя оптимизация и сопутствующие работы;
• Результат работ — Сайт или его часть, результаты доработки, отчет о работах по Продвижению за период.

1.2. Термины, не определенные в п. 1.1, толкуются в соответствии с текстом Оферты и законодательством Российской Федерации.

2. Предмет Договора

2.1. Исполнитель обязуется оказать Заказчику, а Заказчик — принять и оплатить следующие услуги (одну или несколько — в соответствии с КП и Счетом):

• разработка сайтов, интернет-магазинов, CRM-систем и иных веб-приложений;
• доработка и техническая поддержка существующих сайтов;
• продвижение сайтов в поисковых системах Яндекс и Google.

2.2. Состав, объем, стоимость и сроки услуг определяются в КП и Счете. КП и Счет являются неотъемлемой частью Договора.

2.3. Услуги оказываются дистанционно, для Заказчиков из любого региона Российской Федерации.

3. Порядок заказа и заключения Договора

3.1. Заказчик оставляет заявку на сайте siterussia.ru или его поддоменах (*.siterussia.ru), по телефону, электронной почте или в мессенджере.

3.2. Стороны согласовывают Бриф. На его основании Исполнитель направляет Заказчику КП и Счет с указанием состава услуг, стоимости и сроков.

3.3. Оплата Счета означает полное и безоговорочное принятие Заказчиком условий Оферты, КП и Счета (акцепт).

3.4. Заказчик назначает ответственного представителя для взаимодействия с Исполнителем и сообщает его имя, телефон и e-mail. Действия и решения представителя Заказчика считаются действиями Заказчика.

3.5. Стороны признают юридическую силу переписки по электронной почте и в мессенджерах, указанных в КП или заявке, в том числе для согласования этапов, направления результатов, замечаний и документов.

4. Права и обязанности Сторон

4.1. Исполнитель обязуется:

4.1.1. Приступить к оказанию услуг после поступления оплаты (предоплаты) в размере, указанном в Счете.

4.1.2. По запросу Заказчика предоставлять промежуточные результаты для контроля сроков и качества.

4.1.3. Незамедлительно сообщать Заказчику об обстоятельствах, которые могут повлечь задержку оказания услуг.

4.1.4. По запросу Заказчика после завершения разработки провести инструктаж по работе с Сайтом.

4.1.5. В течение 1 (одного) года после подписания акта сдачи-приемки безвозмездно устранять ошибки и недочеты разработанного Сайта, не выявленные при приемке. Гарантия не распространяется на последствия вмешательства в программный код Сайта Заказчика или третьих лиц, а также на сбои оборудования и программного обеспечения хостинг-провайдера.

4.1.6. Надлежащим образом выполнять иные обязанности, установленные Договором.

4.2. Исполнитель вправе:

4.2.1. Приостановить оказание услуг при нарушении Заказчиком сроков оплаты или непредоставлении Информационных материалов.

4.2.2. При задержке Заказчиком рассмотрения результатов продлить срок оказания услуг на срок такой задержки.

4.2.3. Самостоятельно выбирать инструменты, технические средства и методы оказания услуг, определять состав исполнителей и при необходимости привлекать третьих лиц, оставаясь ответственным перед Заказчиком за их действия.

4.2.4. Хранить информацию, полученную от Заказчика, и переписку с ним в целях контроля качества и сроков, а также вести запись телефонных разговоров с Заказчиком.

4.2.5. Отказаться от исполнения Договора и потребовать возмещения убытков, если нарушение Заказчиком своих обязательств препятствует исполнению Договора.

4.2.6. После завершения работ разместить информацию о Сайте и его изображения в своем портфолио и указывать себя как разработчика проекта, если Стороны письменно не договорились об ином.

4.2.7. Разместить на Сайте Заказчика неброскую подпись разработчика со ссылкой на сайт Исполнителя, если Стороны письменно не договорились об ином.

4.3. Заказчик обязуется:

4.3.1. В течение 3 (трех) рабочих дней после оплаты передать Исполнителю в электронном виде Информационные материалы и доступы, указанные в Брифе или КП (логотип, изображения, тексты, доступы к хостингу, домену, панели управления Сайтом и сервисам аналитики).

4.3.2. Рассматривать представленные Исполнителем результаты в сроки, установленные Договором.

4.3.3. Оплачивать услуги в размере и сроки, указанные в Счете.

4.3.4. Отвечать за достоверность и законность Информационных материалов, а также за наличие у него прав на их использование.

4.3.5. Не привлекать третьих лиц к работам над Сайтом в период оказания услуг без согласования с Исполнителем и сообщать Исполнителю о любых изменениях Сайта, внесенных самостоятельно или третьими лицами.

4.3.6. Не передавать третьим лицам промежуточные результаты до их сдачи Исполнителем.

4.4. Заказчик вправе проверять ход оказания услуг, не вмешиваясь в деятельность Исполнителя.

4.5. Стороны обязуются:

4.5.1. Сохранять конфиденциальность информации, ставшей им известной в ходе исполнения Договора, если ее раскрытие может причинить убытки другой Стороне. Обязательство не распространяется на общедоступную информацию.

4.5.2. Не уступать права требования по Договору третьим лицам без согласия другой Стороны.

4.5.3. Быть доступными по телефону и электронной почте в течение срока действия Договора, за исключением обстоятельств, зависящих от третьих лиц, и обстоятельств непреодолимой силы.

5. Стоимость и порядок оплаты

5.1. Стоимость услуг определяется в КП и Счете. Цены, указанные на сайте siterussia.ru, носят информационный характер и не являются окончательной стоимостью.

5.2. Оплата производится в рублях Российской Федерации по Счету в течение 3 (трех) рабочих дней с даты его выставления. Порядок оплаты (полная предоплата или поэтапная оплата) указывается в Счете или КП.

5.3. Услуги по Продвижению и технической поддержке оплачиваются периодами, указанными в КП и Счете.

5.4. Моментом оплаты считается дата поступления денежных средств на расчетный счет Исполнителя. Заказчик отвечает за правильность указания реквизитов платежа.

5.5. Работы, не предусмотренные КП, выполняются по отдельному согласованию и оплачиваются дополнительно.

5.6. Если исполнение стало невозможным по вине Заказчика, услуги оплачиваются в размере фактически понесенных Исполнителем расходов и стоимости выполненной части работ.

6. Порядок сдачи и приемки

6.1. Срок оказания услуг указывается в КП. Исполнитель вправе выполнить работы досрочно.

6.2. Промежуточные этапы (структура, дизайн, верстка и т. п.) Заказчик рассматривает в течение 2 (двух) рабочих дней и либо принимает их, либо направляет замечания. Принятый этап в дальнейшем не изменяется: последующие работы строятся на его основе. Изменение принятого этапа оформляется как дополнительная работа.

6.3. По завершении работ Исполнитель направляет Заказчику результат и акт сдачи-приемки (в том числе в электронном виде). Заказчик в течение 5 (пяти) рабочих дней подписывает акт или направляет мотивированный отказ с перечнем замечаний.

6.4. Если в указанный срок мотивированный отказ не поступил, услуги считаются оказанными в полном объеме и принятыми Заказчиком без замечаний.

6.5. Обоснованные замечания, относящиеся к согласованному составу работ, Исполнитель устраняет в разумный срок. Замечания к дополнительным работам не являются основанием для отказа от приемки основных работ.

6.6. По услугам Продвижения и технической поддержки Исполнитель по окончании каждого оплаченного периода направляет Заказчику отчет о выполненных работах. Порядок приемки — по п. 6.3–6.4.

7. Особые условия Продвижения

7.1. Алгоритмы ранжирования поисковых систем Яндекс и Google определяются их владельцами — третьими лицами, не подконтрольными Исполнителю, и могут меняться без уведомления.

7.2. В связи с этим Исполнитель не гарантирует достижения конкретных позиций Сайта в результатах поиска, объема трафика или количества обращений. Исполнитель отвечает за выполнение согласованного в КП состава работ.

7.3. На результаты Продвижения также влияют действия Заказчика и третьих лиц: изменения Сайта, работа хостинга, деятельность конкурентов, санкции поисковых систем, примененные до начала работ.

8. Права на результат

8.1. Исключительные права на Сайт, созданный Исполнителем по Договору (дизайн, программный код, разработанные для Заказчика материалы), переходят к Заказчику с момента подписания акта сдачи-приемки и при условии полной оплаты услуг.

8.2. Исключительные права не передаются на:

• свободно распространяемые компоненты (системы управления сайтом, в том числе WordPress, библиотеки, шрифты и иные компоненты), которые используются на условиях их лицензий;
• собственные плагины, модули и программные компоненты Исполнителя, созданные до заключения Договора или вне его рамок. На них Заказчику предоставляется безвозмездная неисключительная лицензия на использование в составе Сайта в течение всего срока его существования.

8.3. До полной оплаты Заказчик не вправе использовать Результат работ и передавать его третьим лицам.

9. Ответственность Сторон

9.1. За неисполнение или ненадлежащее исполнение обязательств Стороны несут ответственность в соответствии с законодательством Российской Федерации.

9.2. При нарушении сроков оплаты Заказчик уплачивает пени в размере 0,1 % от неоплаченной суммы за каждый день просрочки.

9.3. Исполнитель не отвечает за содержание, достоверность и законность Информационных материалов, предоставленных Заказчиком или размещенных им на Сайте.

9.4. Исполнитель не отвечает за перебои в работе сети «Интернет», хостинга, оборудования и программного обеспечения Заказчика, а также за последствия неправомерного доступа к Сайту третьих лиц, если такой доступ произошел не по вине Исполнителя.

10. Обстоятельства непреодолимой силы

10.1. Стороны освобождаются от ответственности за неисполнение обязательств, вызванное обстоятельствами непреодолимой силы, возникшими после заключения Договора: стихийными бедствиями, катастрофами, военными действиями, террористическими актами, массовыми беспорядками, актами органов государственной власти и местного самоуправления, запрещающими или ограничивающими деятельность Сторон, а также иными обстоятельствами, которые нельзя было предвидеть или предотвратить.

10.2. Сторона, для которой наступили такие обстоятельства, уведомляет другую Сторону не позднее 3 (трех) рабочих дней с их наступления. Несвоевременное уведомление лишает ее права ссылаться на эти обстоятельства.

10.3. Срок исполнения обязательств переносится соразмерно времени действия обстоятельств и устранения их последствий, но не более чем на 60 (шестьдесят) календарных дней. Если обстоятельства действуют дольше, Стороны обсуждают альтернативные способы исполнения или прекращение Договора без возмещения убытков.

11. Срок действия, изменение и расторжение Договора

11.1. Договор вступает в силу с момента акцепта Оферты и действует до полного исполнения Сторонами обязательств.

11.2. Исполнитель вправе изменить или отозвать Оферту. Изменения вступают в силу с момента публикации новой редакции, если в ней не указано иное. Для Договоров, заключенных до публикации новой редакции, действуют условия редакции на дату акцепта, если Стороны не договорились об ином.

11.3. Договор может быть расторгнут по соглашению Сторон или по основаниям, предусмотренным законодательством Российской Федерации.

11.4. При существенном нарушении условий Договора другой Стороной Сторона вправе отказаться от Договора, письменно уведомив об этом не менее чем за 15 (пятнадцать) рабочих дней.

11.5. При отказе Заказчика от Договора при отсутствии вины Исполнителя Заказчик оплачивает фактически оказанные услуги и понесенные Исполнителем расходы; оплаченная сверх этого сумма возвращается Заказчику.

12. Разрешение споров

12.1. Споры решаются путем переговоров. Претензионный порядок обязателен; срок ответа на претензию — 30 (тридцать) календарных дней с даты ее получения.

12.2. При недостижении согласия спор передается на рассмотрение суда по месту нахождения Исполнителя (г. Пенза): для споров с юридическими лицами и индивидуальными предпринимателями — в Арбитражный суд Пензенской области. Для Заказчиков — потребителей подсудность определяется законодательством о защите прав потребителей.

12.3. К Договору применяется законодательство Российской Федерации.

13. Персональные данные

13.1. Персональные данные Заказчика и его представителей обрабатываются в соответствии с Политикой конфиденциальности и на основании Согласия на обработку персональных данных.

13.2. Если по Договору Исполнитель получает доступ к персональным данным посетителей и клиентов Сайта Заказчика, он обрабатывает их только в объеме, необходимом для оказания услуг, по поручению Заказчика как оператора таких данных.

14. Реквизиты Исполнителя

Индивидуальный предприниматель Волков Михаил Олегович

ИНН 583510823763

ОГРНИП 323583500049464

г. Пенза

E-mail: wolf@siterussia.ru

Телефон: 8 (902) 352-11-19

Сайт: siterussia.ru и его поддомены (*.siterussia.ru)