Политика конфиденциальности

Редакция от 10 октября 2026 года

Настоящая Политика конфиденциальности (политика в отношении обработки персональных данных, далее — Политика) разработана во исполнение п. 2 ч. 1 ст. 18.1 Федерального закона от 27.07.2006 № 152-ФЗ «О персональных данных» (далее — Закон о персональных данных). Политика определяет порядок обработки и меры защиты персональных данных посетителей сайта siterussia.ru и его поддоменов (*.siterussia.ru), а также клиентов и контрагентов «Site Russia».

Согласие на обработку персональных данных и согласие на обработку cookie-файлов оформлены отдельными документами: Согласие на обработку персональных данных и Согласие на обработку cookie-файлов.

1. Общие положения и основные понятия

1.1. Оператор персональных данных — Индивидуальный предприниматель Волков Михаил Олегович, ИНН 583510823763, ОГРНИП 323583500049464, г. Пенза (далее — Оператор). Оператор оказывает услуги под коммерческим обозначением «Site Russia» («Сайт Россия») дистанционно, по всей территории Российской Федерации.

1.2. Контакты Оператора по вопросам обработки персональных данных: e-mail wolf@siterussia.ru, телефон 8 (902) 352-11-19.

1.3. В Политике используются следующие понятия:

Сайт — совокупность программ и информационных материалов, доступных в сети «Интернет» по адресу siterussia.ru и его поддоменам (*.siterussia.ru);
Пользователь — посетитель Сайта;
Субъект персональных данных — физическое лицо (Пользователь, клиент, контрагент, представитель клиента), которое прямо или косвенно определено или определяемо с помощью персональных данных;
Персональные данные — любая информация, относящаяся прямо или косвенно к определенному или определяемому физическому лицу;
Обработка персональных данных — любое действие или совокупность действий с персональными данными, совершаемых с использованием средств автоматизации или без них;
Форма — элемент Сайта (заявка, расчет стоимости, обратный звонок и т. п.), через который Пользователь передает Оператору свои данные.

1.4. Иные понятия толкуются в соответствии с Законом о персональных данных.

1.5. Оператор не контролирует сайты третьих лиц, на которые Пользователь может перейти по ссылкам с Сайта, и не отвечает за обработку данных на таких сайтах.

2. Правовые основания обработки

2.1. Оператор обрабатывает персональные данные на основании:

Конституции Российской Федерации, Гражданского кодекса Российской Федерации, Закона о персональных данных и принятых в его развитие нормативных актов;
согласия Субъекта на обработку персональных данных, которое дается отдельно от иных документов при отправке Формы;
договора, стороной которого является Субъект, а также действий по заключению такого договора по инициативе Субъекта (п. 5 ч. 1 ст. 6 Закона о персональных данных);
согласия Пользователя на обработку cookie-файлов.

3. Цели, категории и перечень обрабатываемых данных

3.1. Оператор обрабатывает только те данные, которые нужны для указанных ниже целей, и не допускает обработки, несовместимой с ними.

3.2. Цель: ответ на заявку, консультация и расчет стоимости услуг.

Категории Субъектов: Пользователи, отправившие Форму или обратившиеся к Оператору по телефону, электронной почте или через мессенджер.
Перечень данных: имя; номер телефона; адрес электронной почты; город; текст заявки; данные учетной записи в мессенджере (имя пользователя, номер или идентификатор) — если Субъект выбрал связь через Telegram, WhatsApp или MAX.

3.3. Цель: заключение и исполнение договора на оказание услуг, в том числе по Договору-оферте.

Категории Субъектов: клиенты Оператора — физические лица, индивидуальные предприниматели, представители юридических лиц.
Перечень данных: фамилия, имя, отчество; номер телефона; адрес электронной почты; город; данные учетной записи в мессенджере; сведения, необходимые для выставления счета и оформления закрывающих документов.

3.4. Цель: обеспечение работы Сайта и анализ его посещаемости.

Категории Субъектов: Пользователи.
Перечень данных: IP-адрес; cookie-файлы; сведения о браузере, устройстве и операционной системе; адреса посещенных страниц и источник перехода; дата и время посещения; данные, собираемые сервисом Яндекс Метрика.

3.5. Оператор не обрабатывает специальные категории персональных данных (о расовой и национальной принадлежности, политических взглядах, религиозных и философских убеждениях, состоянии здоровья, интимной жизни) и биометрические персональные данные.

3.6. Цель: получение отзывов, предложений и сообщений о проблемах, проверка их на спам, ответ автору и публикация отзывов при отдельном согласии.

Категории Субъектов: пользователи программ и сервисов, клиенты и посетители, отправляющие обратную связь.
Перечень данных: подпись автора; ФИО для оформления согласия на публикацию; e-mail; необязательное название компании; выбранный предмет сообщения; оценка, текст, изображения, версия программы и система; дата и содержание согласий; технические сведения сессии и IP-адрес для защиты от спама.
При добровольном входе через Яндекс ID или VK ID: имя профиля, идентификатор аккаунта провайдера и e-mail, если доступ к нему разрешён. Пароль аккаунта и постоянные токены провайдера Сайт не сохраняет. Отказ от входа не мешает отправить сообщение.
Текст предложений и сообщений о проблемах, их файлы и контактные данные остаются закрытыми. Для публикации отзыва используется отдельное Согласие на публикацию отзыва. ФИО для согласия, e-mail и идентификаторы аккаунтов публично не показываются.

4. Использование cookie-файлов

4.1. Сайт использует технические cookie-файлы, без которых он не работает корректно, и cookie-файлы сервиса Яндекс Метрика для анализа посещаемости.

4.2. Состав cookie-файлов, порядок их отключения и последствия отказа описаны в документе Согласие на обработку cookie-файлов.

5. Порядок и условия обработки

5.1. Обработка ведется смешанным способом (с использованием средств автоматизации и без них), с передачей по сети «Интернет».

5.2. Перечень действий с персональными данными: сбор, запись, систематизация, накопление, хранение, уточнение (обновление, изменение), извлечение, использование, передача (предоставление, доступ), блокирование, удаление, уничтожение. Оператор не распространяет персональные данные (не раскрывает их неопределенному кругу лиц).

5.3. Запись, систематизация, накопление, хранение, уточнение и извлечение персональных данных граждан Российской Федерации осуществляются с использованием баз данных, находящихся на территории Российской Федерации (ч. 5 ст. 18 Закона о персональных данных). Сайт размещен у хостинг-провайдера на серверах, расположенных в Российской Федерации.

5.4. Для достижения целей обработки Оператор вправе передавать персональные данные или поручать их обработку следующим лицам:

хостинг-провайдеру, на серверах которого размещен Сайт и хранятся данные из Форм, — в пределах, необходимых для хранения данных;
ООО «Яндекс» — в отношении данных, собираемых сервисом Яндекс Метрика (п. 3.4 Политики);
сервисам мессенджеров Telegram, WhatsApp или MAX — только если Субъект сам выбрал связь через соответствующий мессенджер. В этом случае переписка ведется через выбранный сервис и обрабатывается им по его собственным правилам. Часть таких сервисов принадлежит иностранным лицам; выбирая такой способ связи, Субъект понимает это. Субъект может выбрать связь по телефону или электронной почте;
государственным органам — в случаях, предусмотренных законодательством Российской Федерации.

5.5. Оператор не продает персональные данные и не передает их третьим лицам для рекламы.

5.6. Оператор принимает правовые, организационные и технические меры для защиты персональных данных от неправомерного или случайного доступа, уничтожения, изменения, блокирования, копирования, предоставления, распространения и иных неправомерных действий: ограничивает доступ к данным, использует защищенное соединение (HTTPS), пароли и разграничение прав в административной части Сайта, резервное копирование.

5.7. При выявлении факта неправомерной или случайной передачи (утечки) персональных данных Оператор уведомляет Роскомнадзор в сроки и порядке, установленные ч. 3.1 ст. 21 Закона о персональных данных, и информирует затронутых Субъектов.

6. Сроки обработки и уничтожение данных

6.1. Персональные данные обрабатываются до достижения целей обработки или утраты необходимости в их достижении, но не дольше срока действия согласия Субъекта, если иное не предусмотрено договором или законом.

6.2. Данные заявки, по которой договор не заключен, хранятся не дольше 1 (одного) года с даты последнего обращения Субъекта. Данные, связанные с исполнением договора, хранятся в течение срока действия договора и далее — в течение сроков хранения документов, установленных законодательством Российской Федерации (в том числе налоговым и бухгалтерским).

6.3. При отзыве согласия Оператор прекращает обработку в срок не более 10 (десяти) рабочих дней с даты получения отзыва, а если сохранение данных более не требуется для целей обработки — уничтожает их в срок не более 30 (тридцати) дней, за исключением случаев, когда Оператор вправе продолжить обработку без согласия Субъекта по основаниям, предусмотренным Законом о персональных данных.

6.4. При выявлении неточных персональных данных по обращению Субъекта, его представителя или по запросу Роскомнадзора Оператор блокирует такие данные на период проверки, а при подтверждении неточности — уточняет их в течение 7 (семи) рабочих дней и снимает блокирование. При выявлении неправомерной обработки Оператор блокирует данные с момента обращения и прекращает такую обработку в сроки, установленные ст. 21 Закона о персональных данных.

7. Права Субъекта персональных данных

7.1. Субъект вправе:

получать сведения об обработке своих персональных данных в объеме, предусмотренном ч. 7 ст. 14 Закона о персональных данных;
требовать уточнения, блокирования или уничтожения данных, если они неполные, устаревшие, неточные, незаконно получены или не нужны для заявленной цели обработки;
отозвать согласие на обработку персональных данных;
обжаловать действия или бездействие Оператора в Роскомнадзоре или в суде.

7.2. Запрос Субъекта направляется на e-mail wolf@siterussia.ru или в письменной форме. Запрос должен содержать сведения, позволяющие идентифицировать Субъекта и подтверждающие его взаимодействие с Оператором (например, номер телефона или e-mail, с которых отправлялась заявка, дата обращения), а также подпись Субъекта или его представителя. Запрос в форме электронного документа подписывается электронной подписью в соответствии с законодательством Российской Федерации.

7.3. Оператор отвечает на запрос в течение 10 (десяти) рабочих дней с даты его получения. Срок может быть продлен не более чем на 5 (пять) рабочих дней с направлением Субъекту мотивированного уведомления о причинах продления.

7.4. Право Субъекта на доступ к его персональным данным может быть ограничено в случаях, предусмотренных ч. 8 ст. 14 Закона о персональных данных.

8. Обязанности Пользователя

8.1. Пользователь указывает в Формах достоверные данные, относящиеся к нему самому. Передавая данные третьего лица (например, сотрудника своей компании), Пользователь подтверждает, что получил его согласие на такую передачу.

8.2. Пользователь сообщает Оператору об изменении ранее переданных данных.

9. Заключительные положения

9.1. Оператор вправе изменять Политику. Новая редакция вступает в силу с момента размещения на Сайте, если в ней не указано иное. Дата действующей редакции указана в начале документа.

9.2. К Политике и отношениям между Субъектом и Оператором применяется законодательство Российской Федерации.

9.3. Действующая редакция Политики размещена по адресу siterussia.ru/politika-konfidentsialnosti/ и доступна с любого поддомена Сайта.